Secteur · Finance

Banques & agences

Établissements bancaires, sociétés de transport de fonds, compagnies d'assurance, family offices : la sécurité physique répond à un cadre normatif exigeant et à des protocoles éprouvés. Nous intervenons en pose et maintenance sur l'ensemble des dispositifs, en lien étroit avec vos directions sûreté.

Le cadre

L'Accord du 4 avril 2011

L'accord-cadre signé entre les fédérations professionnelles bancaires et les organisations syndicales fixe les obligations minimales de sécurité dans les agences bancaires : équipements anti-agression, dispositifs de temporisation, formation du personnel, conditions de manipulation des fonds.

Notre rôle : traduire ces obligations en dispositifs physiques concrets, conformes, et entretenus dans le temps. Nous travaillons aussi bien sur les agences neuves (en sous-traitance des maîtres d'ouvrage) que sur le rétrofit d'agences existantes ou le déclassement d'agences fermées.

Périmètre d'intervention

Nos domaines sur agence bancaire

Sas d'entrée biométrique & ETS

Sas tournant, sas tambour, ou sas rectangulaire avec équipement de temporisation de sécurité (ETS). Vitrages CR3 à CR4-WK4 selon exigence. Compatible avec les systèmes biométriques (palme, empreinte digitale, reconnaissance faciale) des principaux fournisseurs du marché.

Portes blindées d'agence

Portes blindées d'accès personnel (back-office, salle des coffres, locaux techniques). Classes CR3 à CR6 selon emplacement et niveau d'exposition. Possibilité de portes pare-balles BR2 à BR6 (EN 1063) pour les zones les plus sensibles.

Chambres fortes & coffres

Chambres fortes monobloc ou maçonnées, classées EN 1143-1 classes VI à XI avec essai feu EN 1047-1 lorsque nécessaire. Coffres de salle, coffres de guichet, coffres clients (location bancaire de compartiments).

Compartimentation & back-office

Séparation physique des zones (accueil client / zone de travail / zone fonds). Portes intermédiaires CR3, guichets sécurisés avec vitrage anti-balle BR4 ou BR6, passe-document sécurisés.

Vitrines & façades

Vitrines extérieures en vitrage feuilleté EN 356 P6B / P7B, anti-effraction et anti-bélier. Stores blindés roulants ou battants pour la fermeture nocturne. Vitrages anti-balle BR2 à BR6 selon les exigences locales.

Locaux techniques sensibles

Sécurisation des salles serveurs, locaux GAB (guichet automatique bancaire), locaux techniques liés à la sûreté électronique. Portes coupe-feu certifiées (EI 30 à EI 120) combinables avec classement CR.

Chambre forte

Classement EN 1143-1 appliqué aux banques

Au-delà des coffres standards (classes 0 à V) utilisés en commerce ou en bijouterie, les agences bancaires et établissements financiers ciblent les classes hautes, où la résistance se mesure en heures, pas en minutes.

Classe Résistance (UR / RU) Usage type Plafond assurance typique*
VI 120 / 180 UR Petite chambre forte agence 500 000 €
VII 180 / 270 UR Chambre forte agence standard 750 000 €
VIII 270 / 400 UR Agence centrale, salle des coffres 1 000 000 €
IX 400 / 550 UR Centre fort régional 2 000 000 €
X 550 / 700 UR Centre fort haute capacité 5 000 000 €
XI 700 / 825 UR Trésor de banque centrale 10 000 000 €+

* Valeurs indicatives. Les plafonds réels dépendent de la police d'assurance, des compléments (alarme certifiée, télésurveillance, gardiennage, biométrie), et de la juridiction.

Méthodologie

Notre protocole sur projet bancaire

01

Cadrage avec la direction sûreté

Réunion technique avec votre référent sûreté. Lecture du cahier des charges interne, des standards groupe (le cas échéant), des exigences spécifiques de votre assureur ou de votre réassureur.

02

Étude technique & chiffrage détaillé

Dossier complet : plans d'implantation, fiches techniques des fabricants retenus, calendrier prévisionnel, conditions de pose, exigences de coordination avec les autres corps d'état. Chiffrage poste par poste, transparent.

03

Exécution sous habilitation

Notre personnel intervenant en agence est habilité, identifiable, et formé aux protocoles bancaires (gestion des clés, présence en zone sensible, confidentialité). Travaux planifiés hors heures d'ouverture, sous escorte si requis.

04

Réception & documentation

Procès-verbal de réception détaillé, remise des certificats de conformité des éléments classés (CR, EN 1143-1, EI), plans de récolement, fiches d'entretien. Tout est consigné pour vos contrôles internes et externes.

Cas types

Quelques missions récentes

Exemples anonymisés. Compte tenu de la sensibilité du secteur, nos références bancaires sont communiquées sous accord de confidentialité, sur demande motivée.

Réseau bancaire — Rétrofit d'agences, Paris

  • Mise à niveau de 12 agences sur 18 mois
  • Remplacement portes back-office par CR4
  • Installation sas biométriques nouvelle génération
  • Vitrages anti-balle BR4 sur guichets sensibles

Établissement financier privé, Paris 8ᵉ

  • Chambre forte clientèle classe VIII (1 M€)
  • Sas d'accès biométrique avec ETS
  • Salle de coffres clients (compartiments location)
  • Maintenance préventive annuelle

Société de transport de fonds, Île-de-France

  • Sécurisation d'un centre fort : chambre forte classe X
  • Portes blindées CR6 sur sas de chargement
  • Contrôle d'accès individuel biométrique multi-zones
  • Vitrages anti-balle BR6 sur poste de surveillance
Questions fréquentes

Vos questions

Travaillez-vous en sous-traitance pour des grands groupes bancaires ?

Oui. Nous intervenons à la fois directement pour des établissements financiers indépendants (banques privées, family offices, sociétés de gestion) et en sous-traitance pour des intégrateurs ou maîtres d'ouvrage opérant pour des grands groupes. Nous nous adaptons à votre cahier des charges et à vos procédures internes.

Êtes-vous habilités à intervenir en zone sensible bancaire ?

Notre personnel intervenant en agence est soumis à enquête de moralité préalable, formé aux protocoles bancaires (gestion des clés, levée de doute, confidentialité) et porte des moyens d'identification dédiés. Nous fournissons sur demande les habilitations et attestations utiles à votre direction sûreté.

Pouvez-vous intervenir hors Paris ?

Notre périmètre cœur est Paris et l'Île-de-France. Pour des projets multi-sites, nous étudions au cas par cas une intervention en province, généralement en lots groupés ou en accompagnement d'un déploiement national. Nous privilégions toujours la qualité d'exécution à la dispersion géographique.

Quelle est votre approche du décommissionnement d'agence ?

Lors de la fermeture d'une agence, plusieurs questions se posent : devenir de la chambre forte, restitution des compartiments clients, sécurisation provisoire avant désaffectation, déménagement éventuel d'équipements classés. Nous accompagnons l'ensemble de ces opérations avec rigueur et confidentialité.

Le sas biométrique est-il fiable en exploitation quotidienne ?

Les générations actuelles (palme, empreinte, reconnaissance faciale 3D) atteignent des taux de faux rejets très faibles et des taux de fausse acceptation indétectables en exploitation. La fiabilité dépend autant de l'équipement que de sa maintenance : nous proposons un contrat de supervision et maintenance préventive adapté aux exigences bancaires.

Échangeons sur votre projet

Un projet bancaire à étudier ?

Que ce soit pour une nouvelle agence, le rétrofit d'un parc existant, ou un projet de centre fort, nous étudions votre cahier des charges sous accord de confidentialité préalable.

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